ARES-PCJ promoverá encontro de boas práticas sobre tecnologias no atendimento aos usuários

A Academia ARES-PCJ realizará, gratuitamente, no dia 9 de novembro, das 9h30 às 12h00, em modo presencial, um encontro de Boas Práticas sobre tecnologias no atendimento aos usuários dos serviços de saneamento básico. O encontro, voltado para prestadores de serviços de saneamento básico dos municípios associados, contará com apresentações de experiências de prestadores convidados na implementação de ferramentas e canais digitais de atendimento. 

O objetivo é expor exemplos e boas práticas de prestadores de serviço relacionadas à qualidade, agilidade, resolutividade e otimização dos atendimentos com a implementação de canais digitais e serviços on-line, por meio de aplicativos, chatbots, portais do cliente, chats, WhatsApp, entre outros. 

Na ocasião, também serão apontados os impactos, benefícios e dificuldades de modo a estimular a propagação das iniciativas pelos demais prestadores de serviço dos municípios associados. 

O evento será realizado na sede da ARES-PCJ, localizada na Avenida Paulista, 633, Jardim Santana, Americana/SP, no dia 9 de novembro, das 09h30 às 12h00. As inscrições, gratuitas, poderão ser realizadas até o dia 6 de novembro (ou enquanto durarem as vagas) no endereço: https://www.arespcj.com.br/eventos

A vagas estão limitadas a capacidade do auditório da ARES-PCJ, que é de 120 pessoas. Haverá emissão de certificados. Outras informações podem ser obtidas no telefone: 19-3471-5100

Inscrições: https://www.arespcj.com.br/eventos