ARES-PCJ conclui Jornada da Excelência e recebe certificação

Nesta semana, a Agência Reguladora ARES-PCJ encerrou com sucesso o seu ciclo de avaliação e foi aprovada na auditoria da Jornada de Excelência. O programa é voltado ao desenvolvimento e aprimoramento da gestão, sendo realizado no âmbito do Prêmio Nacional da Qualidade em Saneamento (PNQS), promovido pela Associação Brasileira de Engenharia Sanitária e Ambiental (ABES).

A Jornada de Excelência ajuda a organização a olhar para a sua própria gestão, identificar oportunidades de melhoria e transformar essas oportunidades em ações concretas, utilizando como referência o Modelo de Excelência em Gestão do Saneamento Ambiental (MEGSA). Todo o processo inclui avaliações de progresso e uma auditoria final conduzida por um auditor independente, na qual foram apresentados os projetos desenvolvidos, suas entregas e os avanços alcançados. Com a aprovação nessa etapa, a ARES-PCJ foi certificada pela Jornada da Excelência.

Essa conquista consolida uma trajetória contínua de aperfeiçoamento da excelência em gestão da Agência. No ano passado, a Agência participou do PNQS no nível B, marco que coincidiu com a criação da categoria Selo de Qualidade de Reguladores (SQR). Neste ano, a instituição concorre no Nível I, etapa que amplia a quantidade de critérios avaliados e eleva o grau de exigência para cada um deles. A Agência segue agora para as próximas etapas do PNQS/SQR, com a visita dos avaliadores, prevista para 6 de outubro, quando serão verificadas as práticas de gestão e as evidências apresentadas pela instituição.

A conclusão da Jornada da Excelência reforça o compromisso da Agência com o interesse público e gera credibilidade institucional. Ao buscar os padrões como o Selo de Qualidade de Reguladores , a ARES-PCJ assegura uma regulação de excelência, que se traduz em mais e melhores serviços de saneamento para o cidadão.