Instruções de preenchimento das manifestação (reclamações, denúncias, sugestões e elogios) da Ouvidoria ARES-PCJ

- As manifestações serão encaminhadas pela Ouvidoria da ARES-PCJ ao prestador de serviço de saneamento básico do município, incluindo a descrição e os anexos.

- Em caso de manifestação sigilosa (quando o manifestante não quer se identificar), é necessário que seja tarjada ou suprimida a identificação pessoal dos anexos e eventual informação de identificação pessoal no campo descrição para que o sigilo possa ser garantido.

- O preenchimento do campo “protocolo ou ordem de serviço” é obrigatório.

- Ao final do preenchimento, para continuar o registro da manifestação, é preciso aceitar e ter compreendido os Termos e Condições de Uso, em conformidade com a Lei federal nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Para registrar sua manifestação, CLIQUE AQUI.