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Ouvidoria atende por WhatsApp, email e formulário eletrônico

10/04/2020 - Ares PCJ

Em prevenção ao Covid-19, a ARES-PCJ alterou suas atividades e o expediente dos funcionários (leia a nota). Neste período, a Ouvidoria da Agência Reguladora estará atendendo, exclusivamente, pelos seus canais digitais de WhatsApp (19-9-99542370), email (ouvidoria@arespcj.com.br) e formulário eletrônico (http://www.arespcj.com.br/conteudo/41/fale-conosco.aspx).

A Ouvidoria da ARES-PCJ é o órgão responsável pelo relacionamento entre a Agência Reguladora PCJ e os usuários, prestadores dos serviços de saneamento e a comunidade. É um canal direto em que o usuário pode enviar sua reclamação, sugestão ou dúvida quando não conseguir ter suas solicitações atendidas pelos prestadores dos serviços de água e esgoto e resíduos sólidos nos municípios associados e conveniados, ou ainda elogiar as boas práticas e adequada prestação dos serviços.

  • 10.888
    seguidores
  • 1.722
    análises de água
  • 58
    municípios associados
  • 140
    ouvidorias itinerantes
  • 3184
    inspeções em fiscalizações
  • NOVO TELEFONE ARES-PCJ  |  19 3471-5100 | OUVIDORIA 0800 77 11445 / Whatsapp da Ouvidoria (19) 99954-2370

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